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LIVRAISON STANDARD : GRATUITE EN FRANCE Métropolitaine

Livrée sous 3 jours ouvrés pour toute commande grâce au service Mondial Relay.

Ce service de livraison Standard vous permet de recevoir votre commande dans un point relais proche de chez vous.
Vous serez avertis de l’arrivée de votre colis en point relais par email et/ou SMS.
Le colis est à votre disposition au point relais pendant une durée de 14 jours. Le colis vous est remis contre la présentation d’une pièce d’identité et contre signature numérisée sur le terminal du point relais ou sur un bordereau de livraison. MOU vous communiquera au préalable le numéro de suivi du colis. Le colis peut être suivi avec son numéro depuis votre onglet historique de commandes ou sur le site de Mondial Relay.

LIVRAISON PRIVILÈGE : PAYANTE 4,95 €

Livrée sous 3 jours ouvrés pour toute commande grâce au service Mondial Relay.

Ce service de livraison vous permet de recevoir votre commande directement à votre domicile.
Si votre livraison est hors France métropolitaine, les frais pour la livraison Standard seront 13 € en Europe, puis 25 € au Monde.
Les livraisons privilèges ont lieu du lundi au vendredi, entre 8h et 19h.
En fonction du poids et de la valeur, certaines commandes pourront être envoyées avec ou sans service de suivi.
Si votre commande dispose d’un service de suivi, vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un lien pour suivre le trajet de votre colis en ligne.
Ce lien sera actif dès que votre colis se trouvera sur le territoire français.

* Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter ces délais de livraison, mais lors de hausses d’activité (comme pendant les soldes) les délais de livraisons peuvent parfois être allongés.
Les mises à jour occasionnelles de nos systèmes ou les cas de force majeure, tels que des conditions climatiques particulièrement mauvaises, pourront entraîner une suspension de ces services de livraison, une modification de l’heure limite pour en bénéficier et/ou un allongement du délai de livraison.
Nous mettons cependant tout en œuvre pour que ces changements temporaires soient réduits au minimum. MOU ne pourra pas être tenu responsable de tout colis perdu ou volé suite à des instructions de livraison spécifiques données au transporteur.